Üdvözöljük a Savory Table House adatvédelmi nyilatkozatában

Ez a nyilatkozat tájékoztatja Önt arról, hogyan kezeljük személyes adatait, amikor ellátogat éttermünkbe, használja weboldalunkat, vagy kapcsolatba lép velünk. Célunk, hogy átlátható és közérthető képet adjunk adatkezelési gyakorlatunkról, és segítsünk Önnek megérteni, milyen adatokkal dolgozunk, miért van rájuk szükségünk, és milyen jogok illetik meg Önt.

A nyilatkozat hatálya kiterjed minden olyan tevékenységre, amely során személyes adatokat kezelünk – legyen szó asztalfoglalásról, kapcsolatfelvételről, weboldalunk böngészéséről vagy számlázásról. Az adatkezelő a Savory Table House, amelynek székhelye: Budapest, Váci utca 12, 1052 Hungary. Elérhetőségeink: [email protected], +3612345678.

Adatkezelési alapelveink

Személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, tisztességesen és átláthatóan kezeljük. Az alábbi alapelvek vezérlik minden adatkezelési tevékenységünket, hogy Ön mindig bizalommal fordulhasson hozzánk.

  • Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: az adatkezelés mindig jogszerű, és Önt megfelelően tájékoztatjuk arról, hogyan és miért használjuk fel adatait.
  • Célhoz kötöttség: az adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azoktól eltérő módon nem kezeljük.
  • Adattakarékosság: csak azokra a személyes adatokra van szükségünk, amelyek elengedhetetlenek az adott cél eléréséhez, így minimalizáljuk a gyűjtött információk körét.
  • Pontosság: az adatokat naprakészen tartjuk, és szükség esetén haladéktalanul helyesbítjük vagy töröljük a pontatlan információkat.
  • Korlátozott tárolhatóság: az adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk azokat.
  • Integritás és bizalmasság: megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy sérülés ellen.

A kezelt adatok köre

Az alábbi személyes adatokat kezelhetjük, attól függően, hogy milyen kapcsolatban áll velünk. Minden esetben csak a szükséges minimumot gyűjtjük, és az adatokat kizárólag a megjelölt célokra használjuk fel.

  • Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám, ha kapcsolatba lép velünk kérdéssel, visszajelzéssel vagy foglalási igénnyel.
  • Foglalási adatok: a foglalás időpontja, a vendégek száma, valamint az esetleges különleges kérések, például ételallergiák vagy ülésrendi preferenciák.
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók és látogatási adatok a weboldal használata során, amelyek a biztonságos működést és a felhasználói élmény javítását szolgálják.
  • Számlázási adatok: számlázási név és cím, ha számlát kér a szolgáltatásainkról, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.

Célok és jogalapok

Személyes adatait kizárólag meghatározott célokból, megfelelő jogalappal kezeljük. Az alábbi táblázat áttekintést nyújt arról, hogy az egyes adatkezelési tevékenységek milyen célt szolgálnak, és milyen jogalapra támaszkodnak.

Adatkezelési cél Jogalap
Foglalások kezelése Az Ön kérésére történő szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Kapcsolatfelvétel Az Ön hozzájárulása vagy jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) vagy f) pont)
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, például számlázás Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
Weboldal működtetése Jogos érdekünk a weboldal biztonságos és stabil működtetése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek, és nem használjuk fel marketingcélokra az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül. Bizonyos esetekben azonban adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akik a nevünkben és utasításaink szerint járnak el.

Adatfeldolgozóink lehetnek például IT-szolgáltatók, foglalási rendszerek üzemeltetői vagy könyvelők. Minden adatfeldolgozóval írásbeli szerződést kötünk, amelyben vállalják az adatvédelmi előírások betartását, és garantálják, hogy az adatokat kizárólag az általunk meghatározott célokra használják fel.

Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére csak megfelelő garanciák mellett történik, például az Európai Bizottság által elfogadott megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek alkalmazásával. Ilyen esetben Önt előzetesen tájékoztatjuk, és biztosítjuk az adatvédelem megfelelő szintjét.

Adatbiztonsági intézkedések

Személyes adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Az alábbi intézkedések biztosítják, hogy adatai biztonságban legyenek nálunk.

  • Titkosítás: az adatok átvitele során SSL/TLS titkosítást használunk, hogy az interneten keresztül továbbított információk ne legyenek illetéktelenek számára hozzáférhetők.
  • Hozzáférés-kezelés: csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz, és a hozzáférési jogosultságokat rendszeresen felülvizsgáljuk.
  • Rendszeres biztonsági mentések és frissítések: adatainkról rendszeresen biztonsági mentést készítünk, és szoftvereinket naprakészen tartjuk a sebezhetőségek elkerülése érdekében.
  • Fizikai biztonság: szervereink védett környezetben találhatók, ahol a fizikai hozzáférést is korlátozzuk és ellenőrizzük.

Adatmegőrzési időtartamok

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk. A megőrzési időtartamok az adatkezelés céljától és a vonatkozó jogszabályi előírásoktól függenek.

Adattípus Megőrzési idő
Foglalási adatok A foglalás időpontjától számított 1 évig
Kapcsolatfelvételi adatok A megkeresés lezárásától számított 6 hónapig
Számlázási adatok A jogszabályban előírt 8 évig
Technikai adatok (például naplófájlok) Legfeljebb 30 napig

Az Ön adatvédelmi jogai

Önnek joga van ahhoz, hogy ellenőrizze személyes adatai kezelését, és éljen az alábbi jogokkal. Kéréseit bármikor benyújthatja elérhetőségeinken, és mi a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

  • Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, és másolatot kérhet azokról.
  • Helyesbítés: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását.
  • Törlés: kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy ha visszavonja hozzájárulását.
  • Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét.
  • Tiltakozás: tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.
  • Adathordozhatóság: kérheti adatai átadását más adatkezelőnek géppel olvasható formátumban.
  • Hozzájárulás visszavonása: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja azt, anélkül hogy ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét érintené.

Sütik és harmadik féltől származó szolgáltatások

Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. Emellett harmadik féltől származó szolgáltatásokat is igénybe vehetünk, amelyek saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelhetik az adatokat.

A sütikről részletes tájékoztatást a Cookie szabályzatban talál. Ott bemutatjuk, milyen típusú sütiket használunk, hogyan kezelheti vagy tilthatja le őket, és milyen hatással van ez a weboldal működésére.

Harmadik féltől származó szolgáltatások lehetnek például webanalitikai eszközök (például Google Analytics) vagy térképszolgáltatások (például Google Maps). Ezek a szolgáltatók a saját adatvédelmi irányelveik szerint gyűjthetnek és kezelhetnek adatokat, ezért javasoljuk, hogy ismerje meg azok rendelkezéseit is.

Kapcsolat és panaszkezelés

Ha bármilyen kérdése vagy panasza van adatkezelésünkkel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal. Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére, és segítenek megérteni adatkezelési gyakorlatunkat vagy érvényesíteni jogait.

Elérhetőségeink: [email protected], +3612345678. Postai cím: Budapest, Váci utca 12, 1052 Hungary.

Joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), ha úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti a hatályos adatvédelmi jogszabályokat. A panasz benyújtásának lehetősége nem érinti az Ön egyéb jogorvoslati lehetőségeit.

A nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba, ezért kérjük, hogy rendszeresen látogasson vissza erre az oldalra a változások nyomon követése érdekében.

A legutóbbi módosítás dátuma: 2025. január 15.